Quy định ký gửi hàng

Quý khách vui lòng kê khai đúng loại mặt hàng, số kiện hàng ký gửi cùng giá trị lô hàng.

Không nhận đặt hàng cũng như vận chuyển các mặt hàng sau:

Chú ý số 1: Do yêu cầu về luật pháp & bảo quản hàng hóa nên HOA NAM không nhận đặt hàng cũng như vận chuyển các mặt hàng sau:
  1. Vũ khí, đạn dược, vật liệu nổ, trang thiết bị kỹ thuật quân sự  (súng , đạn, đao , kiếm , dao kéo, ống ngắm,….)
  2. Pháo các loại, đèn trời, các loại thiết bị gây nhiễu máy đo tốc độ phương tiện giao thông.
  3. Các chất ma túy và chất kích thích thần kinh.
  4. Các sản phẩm dạng bột.
  5. Các mặt hàng thực phẩm.
  6. Dược phẩm, mỹ phẩm.
  7. Hàng giả, hàng nhái. (Kể cả hàng chính hãng của Nike, Adidas).
  8. Sinh vật sống.
  9. Các loại xuất bản phẩm cấm phổ biến và lưu hành tại Việt Nam:
    • Tem bưu chính thuộc diện cấm kinh doanh, trao đổi, trưng bày, tuyên truyền theo quy định của Luật Bưu chính.
    • Thiết bị vô tuyến điện, thiết bị ứng dụng sóng vô tuyến điện không phù hợp với các quy hoạch tần số vô tuyến điện và quy chuẩn kỹ thuật có liên quan theo quy định của Luật Tần số vô tuyến điện.
  10. Các loại văn hóa phẩm thuộc diện cấm phổ biến và lưu hành hoặc đã có quyết định đình chỉ phổ biến và lưu hành tại Việt Nam.
  11. Các loại phương tiện:
    • a) Phương tiện vận tải tay lái bên phải (kể cả dạng tháo rời và dạng đã được chuyển đổi tay lái trước khi nhập khẩu vào Việt Nam), trừ các loại phương tiện chuyên dùng có tay lái bên phải hoạt động trong phạm vi hẹp và không tham gia giao thông gồm: xe cần cẩu; máy đào kênh rãnh; xe quét đường, tưới đường; xe chở rác và chất thải sinh hoạt; xe thi công mặt đường; xe chở khách trong sân bay; xe nâng hàng trong kho, cảng; xe bơm bê tông; xe chỉ di chuyển trong sân golf, công viên.
    • b) Các loại ô tô và bộ linh kiện lắp ráp ô tô bị tẩy xóa, đục sửa, đóng lại số khung, số động cơ.
    • c) Các loại mô tô, xe máy chuyên dùng, xe gắn máy bị tẩy xóa, đục sửa, đóng lại số khung, số động cơ.
  12. Vật tư, phương tiện đã qua sử dụng, gồm:
    • a) Máy, khung, săm, lốp, phụ tùng, động cơ của ô tô, máy kéo và xe gắn máy.
    • b) Khung gầm của ô tô, máy kéo có gắn động cơ (kể cả khung gầm mới có gắn động cơ đã qua sử dụng và hoặc khung gầm đã qua sử dụng có gắn động cơ mới).
    • c) Ô tô các loại đã thay đổi kết cấu để chuyển đổi công năng so với thiết kế ban đầu hoặc bị tẩy xóa, đục sửa, đóng lại số khung, số động cơ.
    • d) Ô tô cứu thương.
    • đ) Xe đạp.
    • e) Mô tô, xe gắn máy.
  13. Hóa chất độc, thuốc bảo vệ thực vật và hóa chất trong Phụ lục III Công ước Rotterdam.
  14. Các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động, Vật phẩm, ấn phẩm, tài liệu nhằm phá hoại trật tự công cộng chống lại Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
  15. Hàng tiêu dùng đã qua sử dụng, bao gồm các nhóm hàng:
    • Hàng dệt may, giày dép, quần áo.
    • Hàng điện tử.
    • Hàng điện lạnh.
    • Hàng điện gia dụng.
    • Thiết bị y tế.
    • Hàng trang trí nội thất.
    • Hàng gia dụng bằng gốm, sành sứ, thủy tinh, kim loại, nhựa, cao su, chất dẻo và các chất liệu khác.
    • Hàng hóa là sản phẩm công nghệ thông tin đã qua sử dụng.
  16. Phế liệu, phế thải, thiết bị làm lạnh sử dụng C.F.C.
  17. Sản phẩm, vật liệu có chứa amiăng thuộc nhóm amfibole.
  18. Các sản phẩm liên quan lưu trữ dữ liệu như điện thoại, laptop,…
  19. Chất lỏng và các sản phẩm dạng lỏng.

Một số sản phẩm bị hạn chế nhập khẩu (cập nhật mới từ ngày 11/03/2020):

  • Vải vóc (vải cuộn)
  • Linh kiện và máy móc công nghiệp
  • Linh kiện ô tô
  • Mỹ phẩm
  • Màn hình máy tính

CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, BỒI THƯỜNG VỚI HÀNG KÝ GỬI:

Dựa trên tình trạng hoạt động thực tế của công ty, để đạt được sự hợp tác cùng có lợi cho cả hai bên, tránh những tranh chấp không đáng có.

Công ty chúng tôi đưa ra quy định về việc thất lạc hàng hóa trong quá trình vận chuyển của khách hàng. Công ty chúng tôi đã quyết định thiết lập đường dây nóng 13189648927 để giải quyết tất cả những trường hợp thất lạc hàng hóa.
Một số điều khoản cần chú ý:
Nếu giá của một mặt hàng vượt quá 300 nhân dân tệ, phải được khai báo với công ty và đóng bảo hiểm, phí bảo hiểm tiêu chuẩn là 5% trên tổng giá trị hàng hóa. Nếu hàng hóa không được khai báo, và không đóng phí bảo hiểm thì sẽ không được giải quyết chế độ bảo hiểm.
Quy định về bồi thường:

  1. Nếu lô hàng bị hỏng hoặc mất do công ty vận chuyển, công ty sẽ miễn cước vận chuyển cho sản phẩm này.
  2. Nếu người gửi đã chọn giá trị bảo hiểm, công ty sẽ căn cứ theo giá trị hàng hóa để bồi thường theo quy định bảo hiểm. Nếu lô hàng chỉ bị hư hại một phần hoặc các bộ phận nhỏ bên trong, nó sẽ được bồi thường theo số tiền bảo hiểm và tỷ lệ tổn thất.
  3. Giá trị còn lại của lô hàng được thương lượng bởi công ty và khách hàng, nếu nó được trả lại cho khách hàng, công ty sẽ khấu trừ giá trị còn lại khi số tiền bồi thường được phê duyệt.
  4. Nếu khách hàng gửi các vật có giá trị hơn 20.000 nhân dân tệ, khách hàng phải khai báo với công ty. Nếu khách hàng không khai báo, mà trường hợp không may bị hư hỏng hoặc bị mất, công ty có quyền bồi thường không quá 300 nhân dân tệ như các hàng hóa thông thường.
  5. Nếu khách hàng không đóng phí bảo hiểm hàng hóa thì trường hợp không may mất hàng công ty sẽ bồi thường theo giá trị hàng:
    • Nếu giá trị hàng dưới 300 nhân dân tệ hoặc giá trị đơn hàng nếu giá trị đơn hàng nhỏ hơn 5 lần cước vận chuyển – đền 100%
    • Đền 5 lần cước vận chuyển nếu giá trị đơn hàng cao hơn 5 lần phí vận chuyển( phí bồi thường)
      • Nếu giá trị hàng từ 300 nhân dân tệ đến 5000 nhân dân tệ sẽ bồi thường tối đa 300 nhân dân tệ,
      • Nếu giá trị hàng trên 5000 nhân dân tệ thì bồi thường tối đa 500 nhân dân tệ.

Do chúng tôi không trực tiếp giao dịch với nhà cung cấp của Quý khách, cũng không cung cấp dịch vụ kiểm hàng cho các đơn hàng ký gửi. Hàng hóa của Quý khách được Nhà cung cấp vận chuyển đến, chúng tôi chỉ nhận hàng theo số kiện Quý khách đã kê khai. Vì vậy chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với tình trạng hư hỏng hàng hoá, tính chính xác của hàng hóa trước khi đến với kho của chúng tôi.

Lưu ý: Hoa Nam có quyền xác minh lại chính xác giá trị đơn hàng khi xảy ra tranh chấp. Nếu giá trị hàng hóa mà quý khách kê khai cao hơn giá trị thực tế, chúng tôi sẽ không chấp nhận đền bù thiệt hại.

Chú ý 2: Nếu Quý khách đặt cọc tiền hàng sau 24 giờ, mà chưa nhận được tình trạng đặt hàng

Vui lòng liên hệ Hotline: 0944-761-331 để được xử lý đơn hàng sớm nhất. Quý khách đặt và vận chuyển vui lòng tuân thủ đúng quy trình hướng dẫn của chúng tôi để hàng không bị thất lạc và được xử lý nhanh nhất. Xin cảm ơn!

Nhập từ khóa tìm kiếm